Sonntag, April 15, 2007

User-Feedback und Web2.0

Das ärgert mich immer wieder: einige Web2.0-Anwendungen liefern kein passendes Feedback darüber, ob ich nun eine Aktion ausgelöst habe oder nicht.
Bei Web 1.0 war das noch deutlich einfacher: wenn man geklickt hatte, wurde der Bildschirm weiss. Wenn man nicht geklickt hatte, blieb der Inhalt stehen. Dieses Feedback war einfach und deutlich.
Bei einigen Web2.0-Anwendungen gibt es aber kein visuelles Feedback, ob nun eine Aktion ausgelöst wurde oder nicht. Meist trifft das mit weiteren schlechten Usability-Eigenschaften zusammen:

  • extrem kleine Steuerelemente, die schwierig mit der Maus zu treffen sind
  • Objekte, die wie Steuerelemente aussehen, aber keine sind
  • langsame Reaktion auf User-Input
Zusammen führt das dazu, das man mehrere Sekunden warten muss, um dann festzustellen, ob eine Aktion eigentlich ausgelöst wurde oder nicht. Einfach nur ärgerlich!

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